แบนเนอร์หน้าเพจ

Royal Steel Group ได้ยกระดับ “การบริการแบบครบวงจร” อย่างครอบคลุม: ตั้งแต่การคัดเลือกเหล็กไปจนถึงการตัดและการแปรรูป ช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพตลอดทั้งกระบวนการ


เมื่อเร็วๆ นี้ รอยัลสตีล กรุ๊ป ได้ประกาศอย่างเป็นทางการถึงการยกระดับระบบบริการเหล็ก ด้วยการเปิดตัว "บริการครบวงจร" ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดเลือกเหล็ก - การประมวลผลตามความต้องการ - โลจิสติกส์และการกระจายสินค้า - และบริการหลังการขาย การดำเนินการครั้งนี้ได้ทำลายข้อจำกัดเดิมๆ ของ "ซัพพลายเออร์รายเดียว" ในอุตสาหกรรมเหล็ก ด้วยคำแนะนำในการคัดเลือกอย่างมืออาชีพ การตัดและแปรรูปที่แม่นยำ เราจึงมุ่งเน้นที่ความต้องการด้านการผลิตของลูกค้า ช่วยลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต สร้างโซลูชันห่วงโซ่อุปทานเหล็กที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าในภาคการผลิต โครงสร้างพื้นฐาน และภาคส่วนอื่นๆ

เบื้องหลังการอัปเกรดบริการ: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า การแก้ไข "ปัญหาด้านประสิทธิภาพ" ของอุตสาหกรรม

ในความร่วมมือด้านเหล็กกล้าแบบดั้งเดิม ลูกค้ามักประสบปัญหาหลายประการ ได้แก่ การขาดความรู้เฉพาะทางในระหว่างการจัดซื้อ ทำให้ยากต่อการจับคู่วัสดุและคุณสมบัติเหล็กที่ถูกต้องแม่นยำสำหรับการผลิต ส่งผลให้เกิด "การซื้อที่ผิดพลาด การสูญเสีย" หรือ "ประสิทธิภาพที่ไม่เพียงพอ" หลังจากการซื้อ ลูกค้าต้องติดต่อโรงงานแปรรูปภายนอกเพื่อดำเนินการตัด เจาะ และกระบวนการอื่นๆ ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มต้นทุนการขนส่ง แต่ยังส่งผลกระทบต่อการผลิตในภายหลังเนื่องจากความแม่นยำในการประมวลผลที่ต่ำกว่ามาตรฐาน เมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิค ซัพพลายเออร์และผู้แปรรูปมักจะโยนภาระให้ผู้อื่น ส่งผลให้การตอบสนองหลังการขายไม่มีประสิทธิภาพ

รอยัลกรุ๊ปดำเนินธุรกิจอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมเหล็กมากว่าทศวรรษ โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผลการวิจัยกับลูกค้าเกือบ 100 ราย พบว่าความสูญเสียที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ "จัดซื้อ-ประมวลผล" เพียงอย่างเดียว สามารถเพิ่มต้นทุนของลูกค้าได้ 5-8% และยืดระยะเวลาการผลิตออกไปโดยเฉลี่ย 3-5 วัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กลุ่มบริษัทได้บูรณาการทรัพยากรด้านเทคนิค การผลิต และโลจิสติกส์ภายในองค์กร เพื่อเปิดตัวโครงการ "บริการครบวงจร" โดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยน "การจัดหาแบบพาสซีฟ" ให้เป็น "บริการเชิงรุก" เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น

การวิเคราะห์บริการครบวงจร: ตั้งแต่ "การเลือกเหล็กที่เหมาะสม" ไปจนถึง "การใช้เหล็กที่เหมาะสม" การสนับสนุนที่ครอบคลุม

1. Front-End: คำแนะนำการเลือกอย่างมืออาชีพเพื่อหลีกเลี่ยง "การซื้อแบบไม่ไตร่ตรอง"

เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการผลิตของลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม Royal Group ได้จัดตั้ง "ทีมที่ปรึกษาด้านการคัดเลือก" ซึ่งประกอบด้วยวิศวกรวัสดุผู้เชี่ยวชาญ 5 คน ลูกค้าเพียงแค่ระบุสถานการณ์การผลิต (เช่น "การปั๊มชิ้นส่วนยานยนต์" "โครงสร้างเหล็กการเชื่อม, "ชิ้นส่วนรับน้ำหนักสำหรับเครื่องจักรก่อสร้าง") และข้อกำหนดทางเทคนิค (เช่น ความแข็งแรงแรงดึง ความต้านทานการกัดกร่อน และประสิทธิภาพการประมวลผล) จากนั้นทีมที่ปรึกษาจะให้คำแนะนำในการเลือกสรรที่แม่นยำโดยพิจารณาจากกลุ่มผลิตภัณฑ์เหล็กที่ครอบคลุมของกลุ่มบริษัท (รวมถึงเหล็กโครงสร้างซีรีส์ Q235 และ Q355, เหล็กกล้ารีดเย็นซีรีส์ SPCC และ SGCC, เหล็กกล้าทนสภาพอากาศสำหรับพลังงานลม และเหล็กกล้าขึ้นรูปร้อนสำหรับการใช้งานด้านยานยนต์)

2. Mid-End: การตัดและการประมวลผลแบบกำหนดเองสำหรับ "พร้อมใช้งาน"

เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านการประมวลผลขั้นที่สองสำหรับลูกค้า Royal Group ได้ลงทุน 20 ล้านหยวนเพื่อยกระดับโรงงานแปรรูป โดยเปิดตัวเครื่องตัดเลเซอร์ CNC จำนวน 3 เครื่อง และเครื่องตัด CNC จำนวน 5 เครื่อง เครื่องเหล่านี้ช่วยให้สามารถผลิตชิ้นงานได้อย่างแม่นยำการตัด การเจาะ และการดัดของแผ่นเหล็ก ท่อเหล็ก และโปรไฟล์อื่นๆ ที่มีความแม่นยำในการประมวลผล ±0.1 มม. ตอบสนองข้อกำหนดการผลิตที่มีความแม่นยำสูง

เมื่อสั่งซื้อ ลูกค้าเพียงแจ้งแบบร่างหรือขนาดที่ต้องการ จากนั้นทีมงานจะดำเนินการผลิตตามความต้องการของลูกค้า หลังจากแปรรูปแล้ว ผลิตภัณฑ์เหล็กจะถูกจัดประเภทและติดฉลากตามข้อกำหนดและการใช้งานผ่าน "บรรจุภัณฑ์ติดฉลาก" เพื่อให้สามารถส่งตรงไปยังสายการผลิตได้

 

3. แบ็คเอนด์: โลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ + บริการหลังการขายตลอด 24 ชั่วโมง รับรองการผลิตที่ไม่หยุดชะงัก

ในด้านโลจิสติกส์ Royal Group ได้สร้างความร่วมมือระยะยาวกับบริษัทต่างๆ เช่น MSC และ MSK เพื่อนำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าในแต่ละประเทศและภูมิภาค สำหรับบริการหลังการขาย Royal Group ได้เปิดสายด่วนบริการด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง (+86 153 2001 6383) ลูกค้าสามารถติดต่อวิศวกรได้ตลอดเวลาเพื่อขอรับแนวทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเหล็กหรือเทคนิคการแปรรูป

ผลลัพธ์ของการบริการเริ่มแรกแสดงให้เห็น: ลูกค้ามากกว่า 30 รายลงนามในสัญญา แสดงให้เห็นถึงการลดต้นทุนและการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมีนัยสำคัญ

นับตั้งแต่เปิดตัว "One-Stop Service" รอยัลกรุ๊ปได้ร่วมมือกับลูกค้า 32 รายแล้ว ครอบคลุมตั้งแต่วัสดุก่อสร้างพื้นฐานไปจนถึงโครงสร้างเหล็ก ความคิดเห็นของลูกค้าชี้ให้เห็นว่าบริการนี้ช่วยลดต้นทุนการจัดซื้อโดยเฉลี่ยลง 6.2% และลดระยะเวลาตอบกลับหลังการขายจาก 48 ชั่วโมงเหลือเพียง 6 ชั่วโมง

แผนงานในอนาคต: การอัพเกรดบริการและขยายขอบเขตบริการอย่างต่อเนื่อง

ผู้จัดการทั่วไปของรอยัลกรุ๊ป กล่าวว่า “‘บริการครบวงจร’ ไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นจุดเริ่มต้นใหม่สำหรับเราในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ในฐานะซัพพลายเออร์ที่มุ่งเน้นบริการในอุตสาหกรรมเหล็ก รอยัลกรุ๊ปเชื่อมั่นว่าการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างแท้จริงเท่านั้นที่จะทำให้เราบรรลุผลลัพธ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ในระยะยาว” การยกระดับสู่ “บริการครบวงจร” นี้ไม่เพียงแต่เป็นโครงการพัฒนาที่สำคัญสำหรับกลุ่มบริษัทเท่านั้น แต่ยังจะให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับนวัตกรรมรูปแบบการบริการในอุตสาหกรรมเหล็ก ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมจาก “การแข่งขันด้านราคา” ไปสู่ ​​“การแข่งขันด้านคุณค่า”

บริการลูกค้า:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
เว็บไซต์กลุ่ม:www.royalsteelgroup.com

กลุ่มราชวงศ์

ที่อยู่

เขตอุตสาหกรรมพัฒนาคังเซิง
เขตหวู่ชิง เมืองเทียนจิน ประเทศจีน

โทรศัพท์

ผู้จัดการฝ่ายขาย: +86 153 2001 6383

ชั่วโมง

วันจันทร์-วันอาทิตย์: บริการตลอด 24 ชั่วโมง


เวลาโพสต์: 24 ก.ย. 2568